Warm＆Calmにご来店くださりありがとうございます。

Warm「温かく」そしてCalm「穏やかに」。当店は「日々の暮らしに癒し」を皆様にお届けしたく開設致しました。お料理したり、お掃除したり、家族や友人達とのランチやディナー又はティータイム、お仕事中の一休み。そしてホッと一息ひとり時間など…。様々なシーンでちょっとした「癒し」のお手伝いができれば幸いです。

【ご注文から発送までの流れ】
Web又はショッピングアプリよりご希望の商品をお選びいただき、カートの説明に従ってお進みください。

「カートに入れる」→購入方法の選択→購入者情報入力→決算方法選択→注文内容確認欄より配送方法選択。

ご注文が確定しましたら「BASE」を通して当店より注文内容、支払い情報など記載されたメールを送信致します。
また、お支払い確認後、商品発送時にも発送情報（配送業者・伝票番号等）をメールにてご案内致します。

＊発送はお支払い確認後2日以内、後払いの場合ご注文確認後2日以内に発送致します。（非営業日を除く）

【お支払い方法について】
BASEかんたん決済がご利用いただけます。
クレジットカード払い・コンビニ決済・銀行振込・後払い決済・キャリア決済・PayPal決済（ショッピングアプリ「BASE」ではご利用不可）・Amazon　Pay決算でのお支払いが可能です。

◎クレジットカード払い
VISAカード・MASTERカード・AMEX（American Express）カード・JCBカードがご使用いただけます

◎コンビニ決済
お支払い情報はメールにてご連絡致します。
メールに記載した受付番号と電話番号をもとに期限までお近くのコンビニにてお支払いください。
別途手数料360円がかかります。
ご入金確認後に、商品を発送させていただきます。
ご注文後5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

＊セブンイレブンでのお支払いはできません。
＊お支払いは現金のみ受け付けております。

◎銀行振込
お支払い情報はメールにてご案内致します。
振込先は三井住友銀行の指定口座（BASE）です。

振込手数料はご購入者様負担となります。（ご利用の金融機関によって異なります）

ご入金確認後に、商品を発送させていただきます。

ご注文後、購入の翌日から数えて土、日、祝日を除いた5日営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◎キャリア決済
支払手数料は購入者負担となります。
各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただけます。

◎あと払い（Pay ID）は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。
支払い手数料¥350はお客様負担となります。

◎Paypal決算(一時停止中)
IDとパスワードだけで、かんたん・安全にクレジットカードでお支払いすることができます。新規登録は無料です。銀行口座からもお支払いいただけます。（振込手数料無料）
ショッピングアプリ「BASE」からのご利用はできません。

◎AmazonPay決算（一時停止中）
Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報・Amazonギフト券を利用して決済します。ショッピングアプリ「BASE」からのご利用はできません。

【配送・送料について】
当店はヤマト運輸配送です。
メール便（ネコポス）にて配達できないサイズの商品は宅配便コンパクト・宅急便での配達となります。

ネコポス：全国一律290円（角形A4サイズ31.2×22.8㎝）以内。厚さ3㎝以内。重さ1㎏以内。

宅急便コンパクト：全国一律620円(縦25×横20×厚さ5㎝)（縦24.8×横34㎝）重さ制限無し。

宅急便：配送料+サイズ(縦A×横B×高C)㎝

60サイズ：全国一律 ¥940（A＋B＋Cが60cm以内 2kgまで）
80サイズ：全国一律 ¥1,190（A＋B＋Cが80cm以内 5kgまで）
100サイズ：全国一律 ¥1,510（A＋B＋Cが100cm以内 10kgまで）
120サイズ：全国一律 ¥1,820（A＋B＋Cが120cm以内 15kgまで）
140サイズ：全国一律 ¥2,170（A＋B＋Cが140cm以内 20kgまで）
160サイズ：全国一律 ¥2,500（A＋B＋Cが160cm以内 25kgまで）


【メール便(ネコポス)について】
メール便はポスト投函になりますので、日時指定はできません。
追跡サービスがご利用いただけます。

発送から数日経過してもポスト投函されていない場合は、お手数ですが発送メールに記載の問合せ伝票番号にて追跡サービスからご確認いただき，必要に応じ配送業者に追跡を依頼してください。

万が一配達事故（紛失、盗難、強風で飛ばされたなど）があったとしても、補償は出来ませんのでご了承下さい。荷物追跡で「投函完了」が確認できた時点で、 配達完了となります。

【クロネコ宅急便・宅急便コンパクト】
対面でお受け取りいただけます。
追跡サービスがご利用いただけます。

ヤマト運輸追跡ページ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

【日時指定について】
ご注文日より5日後から30日まで日時指定できます。（非営業日を除く）
時間指定：午前中/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時

ご希望がある場合はご注文の際、コメント欄にてお知らせください。

指定無しの場合、ご注文又はお支払い確認後最短のお届け日（2日以内）にてお送りします。日時指定より早く到着する場合があります。

【包装・梱包について】
当店は環境に配慮し過剰包装は出来るだけしておりません。

ペーパーナプキン：ご注文数をまとめてOPP袋にお入れしてお送り致します。バラ売り1点ごとの個包装は行っておりません。

雑貨・ハーブティー：OPP袋又は簡易包装にてお送りいたします。

ギフト用ラッピング：当店の無料ラッピング承ります。ご希望の際はCONTACTよりご連絡ください。

【ペーパーナプキンについて】
ペーパーナプキン特有の折れやヨレがある場合があります。
又インクのかすれや商品画像の色が実物と多少異なって見える場合があります。検品したもののみ販売しておりますが、ご理解の程お願い致します。又、ペーパーナプキンのみのご購入の場合300円以上のご購入をお願い致します。

【ご利用上の注意】
当店のご利用に際して、下記の事項を禁止します。
お客さまの行為が下記の事項に該当する場合、当店のご利用をお断りすることがあります。
また当店に損害が生じた場合、法律に基づく対応をさせていただく場合がございます。

・他人のなりすましや虚偽の注文情報を入力すること
・購入の意思のない注文をしたり、度々商品の交換や返品を繰り返すこと
・商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送を妨げること
・当店が通常提供するサービスを超える過剰な要求をすること
・レビュー、SNSなどで当社の名誉、利益等を損ねること
・その他、当店が不適当と判断すること

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ご注文後の商品の追加、キャンセル、お届け日等の変更はお断り申し上げております。　　　　　　　　　　　　

ご注文送信ボタンを押される前に、必ず注文内容をご確認ください。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

【お問い合わせ】
トップページの「CONTACT」又はショップ下部にある吹き出しマークよりメッセージ機能をご利用ください。ご質問やご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
又はwarmandcalm2020＠gmail.com宛にメールにてご連絡ください。